1. Кто обрабатывает данные
Оператор: ООО «Бухсервис МО», ИНН 5050109429.
Адрес: 141195, Московская область, г. Фрязино,
ул. Пионерская, д. 4, корп. 1, офис 640.
Вопросы об обработке данных можно задать по телефону
+7 (495) 216-43-87.
2. Какие данные мы получаем
Через форму первичного разбора могут передаваться:
- имя и номер телефона;
- предпочтительный способ связи;
- ответы о категории вопроса, срочности, формате работы и наличии документов;
- технические сведения о запросе: IP-адрес, тип браузера, страница и рекламные метки UTM.
Форма не просит загружать паспорта, пароли, реквизиты или другие конфиденциальные документы.
Не отправляйте такие сведения через сайт.
3. Для чего нужны данные
Данные используются, чтобы принять обращение, связаться с вами,
предварительно определить тему разговора, согласовать время консультации
и оценить качество источников обращений.
4. Основание обработки
Мы обрабатываем данные после вашего явного согласия в форме.
Вы можете не давать согласие и обратиться по телефону.
5. Хранение и передача
Доступ к обращениям получают только лица, которым он необходим для первичной связи
и организации консультации. Для хранения заявок могут использоваться защищённые
облачные таблицы или CRM, настроенные оператором.
Если обращение не переходит в договорные отношения, данные хранятся не дольше
12 месяцев после последнего контакта, если закон не требует иного. Подключение
нового сервиса обработки заявок отражается в этой политике до начала его использования.
6. Защита данных
Мы ограничиваем доступ к заявкам, используем защищённое соединение на рабочем домене
и храним ключи внешних сервисов вне публичной части сайта. Права доступа к рабочим
системам пересматриваются при изменении состава ответственных лиц.
7. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, исправление или удаление данных,
а также отозвать согласие. Позвоните по номеру
+7 (495) 216-43-87
и укажите номер телефона, использованный в обращении.
8. Изменения политики
Актуальная редакция размещается на этой странице. Существенные изменения
применяются после обновления даты редакции.